アフラックのダックの医療相談サポート

健康や医療・介護に関する相談、
病気やケガをしたときの
不安や悩みなどを幅広くサポートします。

※既にアフラック所定の医療保険にご加入の方は、本サービスをご利用いただける場合がございます。
詳細は、アフラックオフィシャルホームページ
https://www.aflac.co.jp/keiyaku/
iryosoudansupport.html
をご確認ください。

健康や医療に関する相談をしたい

オンライン医療相談サービス

相談料 無料

提供:(株)メディカルノート

【ご利用できる方】ご契約者様

専門医を中心とした医療チームに、病気や身体に関する様々な悩みを月10回まで無料でご相談いただけます。
一つのご相談に対しては 何度でも追加質問ができますので、納得のいくまでご相談が可能です。
※法人契約の場合や、ご契約を解約した場合は、本サービスはご利用いただけません。
24時間健康電話相談サービス

相談料・通話料無料

提供:(株)ウェルネス医療情報センター

【ご利用できる方】ご契約者様とそのご家族

健康や医療に関するご相談に看護師などの医療専門スタッフ(医師を除く)が、 24時間365日お電話でお応えします。

専門のお医者さんを探したい

医師の紹介およびセカンドオピニオン受診費用(*1)無料

(*1)検査や治療等にかかる費用はご利用者様負担
提供:(株)法研

【ご利用できる方】被保険者様

セカンドオピニオンサービス
ベストドクターズ®・サービス
優秀な医師(*2)の紹介を受け、診断や治療方針・方法などについてのセカンドオピニオンを求めることができます。
治療を目的とした専門医紹介サービス
ベストドクターズ・サービス
医師同士の相互評価で一定の評価を得た優秀な医師(*2)をご紹介します。

(*2) 登録されている医師は約7,300名(2023年5月現在)
Best Doctors®およびベストドクターズは、Best Doctors, Inc.の商標です。

こころの悩みについて相談したい

相談料(*3)・通話料無料

(*3)医師との面談にかかる費用はご利用者様負担
提供:(株)保健同人フロンティア

【ご利用できる方】被保険者様

メンタルヘルス電話相談サービス
こころの悩みや不安に対するご相談に医師心理専門相談員がお電話でお応えします。
メンタルヘルス面談サービス
全国191か所(*4)提携機関にて、医師や心理専門相談員による面談をご利用できます。

※心理専門相談員への相談は1年間に5回まで無料(*3)です。6回目以降は有料となります。
(4月1日~翌年3月31日までの期間を1年間とします)
(*4)2023年5月現在

介護に関する相談をしたい

相談料・通話料 無料

提供:(株)ウェルネス医療情報センター

【ご利用できる方】 ご契約者様とそのご家族

介護電話相談サービス
公的介護保険の詳細ホームヘルパーの依頼先など、介護に関するご相談に専門スタッフがお応えします。
ダックの医療相談サポートに関する注意事項
  • ●これらのサービスは、(株)メディカルノート、(株)ウェルネス医療情報センター、(株)法研、(株)保健同人フロンティアが提供するサービスであり、アフラックの保険契約による保障内容ではありません。
  • ●対象の医療保険のご契約が有効である場合にご利用いただけます。対象の医療保険のご契約が終了している場合、または失効中の場合はご利用いただけません。
  • ●これらのサービスは2023年9月19日現在のものであり、将来予告なく変更もしくは中止される場合があります。
  • ●その他ご利用にあたっての諸条件などにつきましては、アフラックオフィシャルホームページ https:// www.aflac.co.jp/keiyaku/iryosoudansupport.html をご確認ください。

TEL:0120-007-626
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